Почему наложили блокировку на Webmoney Classic и как её снять?

Март 15, 2010

webmoney Как я писал ранее, на этих выходных у меня без видимых причин заблокировали аккаунт в Webmoney. Ни аттестат, ни противоправные действия или кляузы в арбитраж были не при чем. Причины были несколько сложнее – попытка взлома, защищенного полным набором (enum, блокировка по IP, полное отсутствие kwm и init файлов) средств. Денег на аккаунте в принципе и не бывает, поэтому увести злоумышленникам их и не удалось, а вот доставить мне неприятностей – это в большом количестве, т.к. это подопытный кошелек для демонстраций.
Арбитраж пояснил:
————-

Зафиксированы попытки перхвата управления над Вашим WMID троянской программой, поэтому Ваш wmid заблокирован.

Список необходимых действий:
1. Cмените ключи, пароль от кипера (это делается в меню кипера) и почтового ящика. Если у Вас возникают проблемы при выполнении этих операций, обратитесь в техническую поддержку.

2. Обязательно поставьте блокировку по IP. Помните, что если у Вас динамический IP или же несколько точек входа, это не препятствие, см. http://www.webmoney.ru/rus/about/demo/help/classic/resp3_07_ipblock.shtml
Если у Вас возникают проблемы с установкой блокировки по IP, следует обращаться в техническю поддержку. Помните, что указанный при блокировке e-mail не должен совпадать с регистрационным.

3. Изучите журнал подключений к Вашему wmid с целью выявления подозрительных IP-адресов. Делать это следует здесь – https://security.webmoney.ru/asp/default.asp

4. Проведите полное сканирование Вашего компьютера антивирусной программой и поищите вирусы. Если это не получается сделать, используйте другой антивирус или задумайтесь о полной переустановке ОС, после чего пишите нам. Также для того чтобы найти вирус-Троян на вашем компьютере, Вы можете поступить следующим образом, см. http://virusinfo.info/showthread.php?t=1235

5. Пересмотрите своё отношение к безопасности Вашей системы и внимательно изучите раздел, посвященный безопасному использованию кипера – https://security.webmoney.ru/asp/default.asp

Кроме того, рекомендуется внимательно ознакомиться с содержанием соответствующих разделов сайта http://owebmoney.ru

————-
В общем с моей стороны я получил массу геморроя:
Рассказываю на будущее потомкам, если у кого такое случится. У меня случай осложнялся реальной ситуацией – из-за пользования e-num я напрочь забыл пароль на ключевой файл, ибо у меня его все 4 года успешно и не было. В целях безопасности. Итак:

1) Заходите в кипер (туда вас пустят поначалу) и выбираете пункт “Инструменты” -> “Параметры программы” -> “Безопасность”. Там создаете заново НОВЫЙ ключевой файл, естественно с новым паролем.
2) Далее выбираете – “Изменить пароль” – и меняете входной пароль на новый.
3) ПЕРЕПРОПИСЫВАЕМ КЛЮЧИ В E-NUM !!! Я из-за этой хер…ни день потерял, на попытки входа. Достаточно поменять пароль или ключ. файл и потом по старому e-num фиг зайдешь.
4) Ставим блокировку по IP.
5) Пишем в суппорт покаянное письмо, что все выполнено.
6) Получаем ответ:
————-

Блокировка снята. BL восстановится в течение нескольких часов.

————-
И ждем… у меня томные часы ожиданий. Кипер пока заблокирован. Деньги переводить не могу, но арбитражу верю ! :-) Кстати им отдельное спасибо, т.к. конечная цель – сохранить деньги на счету, все же выполнена. Хотя и с конкретными нервами. Надеюсь в будущем пронесет и от взломов и с блокировками. А вообще лучше все деньги сразу тратить. Нечего их копить !!! И кстати, хочу как-нить на автобазар заехать, глянуть как там и что. Интересно насколько изменились цены на лошадок.

Много комментариев ;-), “Почему наложили блокировку на Webmoney Classic и как её снять?”

  1. Андрей Гусаров |

    Да уж конечно неприятно, ну мужайся тезка!

  2. admin |

    Спасибо большое! Кстати этот пост наука другим – я пока еще надеюсь, что мне кошель разблокируют, хотя с момента сообщения, что кошельки разблокированы до сих пор ничего не изменилось. Тем не менее предупреждаю – вебмани штука хитрая. Храните деньги в стеклянных банках !

  3. admin |

    Как оказалось, кошелек разблокировали сразу, но робот вебмоней также сразу меня обратно и заблокировал. Причина пока не ясна.
    Реально жалко денег на кошельке, а еще больше жалко времени, которое придется потратить на создание нового кипера и проблем с указанием нового кошелька во всех системах.

  4. andsht |

    Спасибо. Ценная информация. Сделал для себя вывод, что в вэб мани деньги лучше не копить.

  5. SubmitguRu |

    Нахожусь абсолютно в такой же ситуации. Зла не хватает.
    Я их просил ставить мне блокировку по IP ?
    Возмущает то, что никакого предупреждения об “улучшении обслуживания” не было.
    Исключительно уродский стиль. Хамский, возмутительный.

  6. admin |

    Да, общаться с суппортом сложно, т.к. девушки, сидящие там на звонках часто не в теме абсолютно. Но тем не менее, тьфу-тьфу-тьфу, боюсь сглазить, но блокировка снята тех поддержкой. Деньги я вывел. Правда есть пока опасения для пользования этим кошельком, чтобы опять не попасть на блокировку, но тем не менее альтернативы нету.

  7. Андрей Гусаров |

    Тезка, а icq у тебя есть? Буду рад пообщаться, мой номер 430111436

  8. Сергей |

    У меня такая же проблема сейчас. Только после отправки им сообщения, что я все выполнил, они попросили объяснить происхождение средств на моих счетах. Ответил – жду.

  9. Андрей Гусаров |

    Попал на теже грабли.

  10. Сеошника из Минска |

    У моего знакомого в воздухе висели 2000$. Для того чтобы разблокировать WMID пришлось ему в Москву ехать. Поэтому я посматрел и решил, что хранить большие суммы на Webmoney не буду.

  11. Валерий |

    Согласен с Webmoney полный геморой. Пару недель назад сперли 1197 руб с R кошелька, радует конечно, что буквально на днях вывел 10000 руб. Написал в арбитраж (указал время, на какой WMID ушли), резюльтат по чемуто блокировка моего WMID. Сейчас отвечаю на их вопрсы, типа: Вы потеряли контроль над WMID, Как вы вошли в программу, Вы истинныйвладелец, Объясните происхождение средств, Ваше “Любимое число” указанное при регистрации и тд. Письма присылают раз в два дня, в каждом по вопросу. Ответил на все – теперь жду следуещего.

  12. Валерий |

    Хотел также порекомендовать статью на: http://forum.anti-rs.ru/index.php?showtopic=2304

    человек явно серьезно подошел к анализу данной проблемы.