Покупка минитрактора Catmann XD 150 upd !

Май 3, 2015

Этой весной, дабы облегчить нелёгкий мой труд, на загородном доме — я решил обзавестись определёнными средствами механизации. Цели были довольно просты — нужно было средство перевозки (грунт, песок, щебень) и по минимуму средство ухода за оставшимися сотками. После сравнения стоимостей и функционала — было принято решение о покупке минитрактора. Оставалось выбрать только модель. Тут и поджидала засада. Узнав про сервис и гарантийное обслуживание нашего, горячо любимого, Сморгонского агрегатного завода — марка МТЗ была отброшена. Китай заставлял сильно задуматься. Но в целом блеск и привлекательный внешний вид располагал. На марку Catmann — наткнулся в выдаче и со своей, профессиональной точки зрения оценил труды конторы, по продвижению и вложению в сайт. Да, с этим не поспоришь, за сайтом они следят, а раз следят — подумал я, значит есть деньги на это. А раз есть — то вроде может и фирма ничего… Но приключения только начинались…

Итак, погуглив отзывы (которых на тот момент просто не было) как о технике, так и о фирме — я решил.. БЕРУ! Благо, располагалась точка сборки и продаж недалеко — на Партизанском проспекте на выезд в сторону Шабанов.

С точки зрения продаж — вопросов не было. Показали, посоветовали, предложили рассрочку. Я не экономил, не торговался особо… Отмечу только, что ОЧЕНЬ попросил отдельно провести более внимательно предпродажную подготовку. Мол, техника новая, опыта нету. Вот и попросил по-человечески. В заказ входил сам мини трактор Catmann XD 150 (новинка 2015 года, по словам продавца) + прицеп (собственная их сборка) + отвал + по умолчанию шли почвофреза и борона. Заказ и покупка с доставкой в тот же день не подвели. Чуток поволновался т.к. курьер приехал на пару часов позже обозначенного срока , но это вполне понятно и ОК. В общем — радуюсь покупке:

В таком вот виде я впервые «встретил» свою технику. Естественно, думая что все полностью ОК, со спокойной душой принял все. И тут, первый прикол… ОПА, колеса для прицепа не положили… ХМ.. не беда.. сколько там прицеп весит ? Кг 80-100 ??? Ерунда.. затянем.. всего метров 120.. до гаража… Да и прицеп, как и всё остальное в разобранном виде.. Хорошо папа был.. вдвоем затянули. За колёсами на следующий же день… Отдали. Но осадочек уже тогда появился… Дальше — круче….. Трактор нужно обкатывать.. Так написано в мааааленькой, страниц 30-40, инструкции… переводной с китайского :)))) . Конкретики нет , есть криво переведенные слова и совершенно ненужная информация.. А вот как технику обслуживать — не сказано практически ничего. Не говоря уж об инструкции по сборке-разборке и т.п. вещах.

И вот, когда я с радостью катался по полям-лугам без обвеса, без нагрузки, т.е. просто обкатывал технику — у меня начала глючить коробка… (Точнее потом окажется, что это рычаг в КПП одновременно две передачи включал, и в итоге движение становилось полностью невозможным.. но это я узнал много позже.. ). Теперь представьте.. еду я по полю… Вот так… и тут хлоп, в один «прекрасный» момент понимаешь что рычаг «пониженной-повышенной» это вообще первая-вторая вперед, задняя не включается и вообще нихрена как-то не так все работает… Добираюсь домой, матерюсь, чудом загоняю минитрактор в гараж. Следующие недели две кормлюсь «завтраками» со стороны чрезвычайно вежливого (что есть то есть) и отзывчивого директора. Но , весна.. техника должна работать , тем более, простите, по цене далеко не копейки…. Плюю на всю.. договариваюсь, сам еду, везу их механика на место.. Оказывается — не до конца зажатые болты фиксатора в рычаге коробки передач привели к такому результату… Предпродажки не было (масла не залиты, антифриз капает, маслёнки не смазаны, везде недолив масла…литра 3 еще ушло купленного отдельно на доливки…)… Спасибо механику — Отличный паренек, знающий.. Все исправили, хотя он и провел у меня по сути день, исправляя косяки сборки. Уехал… а глюк так и остался… Через неделю передачи опять заглючили… В итоге, я сам научился исправлять эту ситуацию, звонить бесполезно.. менять рычаг КПП (по совету директора) — тоже считаю глупо, т.к. проблема очевидно не в нем… ДА и техника мне нужна, сейчас, а не через месяц-два-три.. когда они её смогут сделать забрать.

Кстати, отдельно скажу — без инструкции собрать почвофрезу НИКАК :))).. Да и пусть я дурак, но с образованием Автотракторного фактультета БНТУ (кафедра Тракторы)… Но никак…. сорри :)… Прицеп собрать удалось, и то есть маленькие нюансы :).

В следующих постах кому будет интересно -выложу фото поэтапной сборки, раз в сети нету, или обращайтесь — пишите в комментарии.

Вывод по Кэтман-групп ООО — ребята умеют продавать, а вот сборка никакая. Безответственность и отсутствие контроля качества. Впарил и забыл. Как это по-нашему… К сожалению.. Ведь можем же но не хотим… Ну и отдельно…    Уважение и терпение к клиенту, как бы он не был неправ….

(цитата из ответа клиенту: http://gyazo.com/b336190b821b2bcbd32dc7a3cc7708bc

04 сентября 2014

Шецко Валерий

Через месяц молчания трактор забрали в ремонт(течь гидравлики, течь масла под маховиком, течь рулевого механизма,течь масла из коробки передач, дерганье трактора при движении,сломанный редуктор активной фрезы, проблемы с массой при заводке.) Привезли через 10 дней. Редуктор не привезли-раз, всё замаслено в местах выше перечисленных, так что совершенно не понятно проводился ремонт или нет.-это два.а самое главное курьер отказался указать это всё в гарантийном талоне, я отказался принимать изделие. Считаю, лучшим вариантом будет- расторгнуть договор.и в дальнейшем не связываться с этой компанией. Люди, будьте осторожны.

30 апреля 2015
Официальный ответ компании Садовод Аринич Ян Юрьевич
Здравствуйте, Шецко Валерий! Ты, ЧМО, сломал этот трактор, и отдал в грязном состоянии в ремонт, весь в масле! Тебе его сделали, закрыли глаза на все, а он отказался забирать, мол че не помыли! Так вот теперь оплатишь за все экспертизы, а потом останешься без гарантии. Криворукий! )

Такое, я считаю, категорически НЕДОПУСТИМО.
Это ответили не мне, но ведь не важно… Все-равно, это был ВАШ клиент, какой-бы он дотошный и не был.. Есть конечно элементы потребительского терроризма в нашем мире, но подумайте, ребята… Надо ли так в открытых источниках отвечать людям?
Со своим трактором я буду конечно разбираться… Надеюсь, впредь, особых приколов не будет больше… Стараюсь следить, потихоньку работаю на нем уже…  А всем — если есть  вопросы — пишите в комментариях. Буду рад чем помочь. 🙂 И успехов в поле 🙂

UPD ! Фирма почитала отзывы и…… ДА!!!! Удалила такую возможность… вот это да… Зря вы так.. 🙂 Проще извиниться и разрулить ситуацию, чем плодить тонны неконтролируемого негатива.. Выложу ка я тут кеш гугла :)) и яндекса.. Они то помнят… что там было… (кликабельно!).

От себя хочу посоветовать: Ребята! Клиенты не ВАШИ враги, и я , например, готов более чем лояльно относится к некоторым проблемам бизнеса. Я не требую, но и обвинить меня в субъективности за данный отзыв, думаю, нельзя. Стараюсь быть максимально объективным и если у вас есть что сказать -пишите в комментарии или на почту мне. Я готов написать не только плохое — но и хорошее.




Много комментариев ;-), “Покупка минитрактора Catmann XD 150 upd !”

  1. seos |

    Давно тебя не было! И вдруг с трактором появился. С почином. А за сколько взял технику?

  2. admin |

    Спасибо :))) да.. подзабил я на свой блог… и SEO поднадоело (пишут о нём больше и лучше чем я, так что смысла не видел, а о жизни времени не было.. да и повода… технику- да.. «развлекаюсь» блин :))).. 4300 енотов безвинно убиенных за все это удовольствие отдал. Со всем приблудами… как я уже понял — лучше бы мощный квадроцикл :))) удовольствия точно больше было бы… хотя теперь потиху привыкаю к технике.. даже прикольно 🙂

  3. seos |

    Да после работы писать про работу, ваще не в кайф. Снял с языка про квадроцыкл. Я так тоже про него думал и кататься и в плуг его зарядить можно. Меняй название блога — Джек сеошник тракторист!! Видно у тебя земли от 20 соток ? ЗА фоть как нить наделы , дом , урожай. Такое даже интересней читать.

  4. admin |

    Ну раз есть особые требования :)))), надо запостить как -нить фото дома, хозяйства и земли… Да 20 соток и есть :))) правда под огороды куда меньше 🙂 но ведь трактор и покататься нужен был в том числе :))))

  5. Celebra |

    Да в этом тракторе еще много сюрпризов, и один из, это не 16-ти а 15 сильный двигатель и полностью китайский а не кубота.

  6. admin |

    Ну наверное соглашусь (хотя у меня на нем наклеечка Kubota Made in Japan), но вот мастер, который его пытается довести до ума уже знаком с этими именно двигателями, которые смазываются разбрызгиванием но далеко не так качественно, как хотелось..
    Кроме того, из последнего — при работе отвалом, рама деформируется и давит на аккумулятор (сейчас ввариваю конкретные брусы, переношу аккумулятор выше (благо места под капотом хватает), гнется натяжной ролик (конструкцивный недостаток модели), ну и в целом металл там га…но!

  7. Celebra |

    Я самый первый в нашей стране кто начал заниматься данной техникой и увы металл у китайцев не самый лучший. По коробкам есть вопросы и двигателя, даже на первом этапе не отрегулированы клапана и не выставлен момент впрыска топлива. ДА. А вы уже работали с плугом ??? Правда что в этой модели плавающая гидравлика или постоянно приходится регулировать ???

  8. admin |

    Ой… бедолаги мы :))))) кто связался с китайцами… мой пока так и стоит на этапе переваривания и переноса аккумулятора (мастер пока занят под завязку, не может добраться ко мне )…. С плугом попробовал — получалась фигня… но почвофреза заменяет плуг на 300%! .. Поднимает целину с дёрном.. это факт… В итоге забил на плуг, положил в уголке гаража и не трогаю….

  9. Сelebra |

    Да с плугом сложно, его нужно регулировать, регулировочным болтом. А что собираетесь переваривать ????

  10. Ольга |

    Добрый день, наступила на те же грабли , что и все здесь собравшиеся (
    С апреля месяца жду механика, перестала включаться задняя передача, на нейтралке едет вперёд , а при включении первой или задней глохнет как отпускаешь сцепление.
    Может кто подскажет что с этим делать?

  11. admin |

    Ответил Вам на почту, но повторю для всех. Откручиваем крышку, в которую «воткнут» рычаг КПП. Желательно его вообще аккуратненько достать. Затем получаем, хоть и очень ограниченный и тёмный, но доступ к самой КПП. Такой глюк происходит из-за одновременного включения двух передач. Задача — вернуть КПП в нейтралку. Вот берем тот самый, снятый рычаг и «прощупываем на верхнем ряде кто включен вилкой АККУРАТНО!!! и на нижнем. На обоих будет включённая передача. Сбрасываем её в нейтраль и прикручиваем обратно крышку. ВНИМАНИЕ — болты на крышке КИТАЙСКИЕ и СЦУКО уже один сломался внутри, т.е. у меня крышка уже на двух СОВЕТСВИХ болтах держится. Глюк такой возникает неожиданно и постоянно так что привыкаем его исправлять сами :))

  12. Ольга |

    Спасибо, всё получилось )

  13. Виталий |

    А у меня дед как раз купил Кентавр ременной, впаривали ему долгое время такие песни пели. Намучался он. сервис несколько раз приезжал. а толку ноль. Найдишавейший КИТАЙ. Так он Кентавра сдал, забрал деньги и купил Катман, так пока довольный как слон, сказал что раз в 100 лучше, что-то показывал мне, сравнивал. Мне этот трактор нравится. Я катался все было хорошо, проблем которые описываете не было. Только долго разбирались как прицепить копалку, но и тут оказалось все просто, только не сразу доперли.

  14. admin |

    Виталий, пока вы в меньшинстве и по стилистике очень уж похожи на коллег-продавцов, что отвечают на онлайнере и рядом с моими критическими отзывами :). Вы уж простите, но все плохо )))))… ни сервиса, ни продукта.. НАдеюсь конечно еще походит тракторочек пару лет, но это было однозначной ошибкой — покупка данной техники… Про Кентавр не напишу, не знаю.. но думаю что хуже точно некуда :)))

  15. Виталий |

    Похож!! могу пригласить Вас посмотреть на трактор и убедится.
    Про сервис тоже плохого ничего не скажу, всегда помогали советами.
    Думаю что мы хотим думать что во всем виновна техника, но никогда не признаемся себе что мы что-то делаем неправильно и из-за этого выходит из строя та или иная вещь, или купили слабоватую для конкретных целей игрушку.
    К сравнению: когда мы покупает автомобиль, мы ведь его привозим на сервис для планового ТО, а уже мастера что-то там делают, кроме замены масел, какие-то регламентные работы. Но с другой техникой наоборот, купив ее мы и не планируем делать каких-то там ТО, думая что она (техника) будет работать десятки лет.
    Вот у меня сосед в этом году заимел крутую косилку-трактор, модель не знаю, на которую садишься и поехал. Она производства европа, мотор какой-то американский. Катается довольный с утра до вечера. И вот после нескольких покосов открутились винты на седеньи, ножи затупились, аккумулятор почему-то сел, и что, нужно было бы сказать «сборка г…» что многие и сделают. А то что после нескольких покосов он должен сделать первое ТО это и подумать никто не мог (он тоже).
    Я могу сделать только один вывод: ломается всё, еще не придумали вечной техники.

  16. admin |

    Виталий, я лично и совета спрашивал и мастера на СВОЕЙ машине возил пару раз (благо его выделили) и для ТО в том числе… Там откровенные были косяки, которые тот же мастер и устранил частично. Потом отказался от этой идеи т.к. банально очень уж дорого это удовольствие. По поводу ухода — к авто идет нормальная инструкция а не 24 страничная брошюрка.. Даже на МТЗ это увесистый мануал, в отличии от данного образца техники. Это тоже показатель -надо сообщать потребителю КАК обслуживать технику и КАКОВЫ её возможности. Вы видели ту книжечку? там минимум полезной информации.. Нет даже рекомендаций по маслу для КПП и т.п. вещей. В общем можете вы ко мне подьехать — я покажу конкретно какие тех замечания или все никак не доберусь тут опубликовать видео-фото отчет

  17. Виталий |

    У нас трактор с таким же названием, только как я уже понял новой модели, вероятно в ней все уже доведено до ума, поэтому все-то и работает нормально.
    Вот нарвался на видео, у нас такой вот трактор.
    https://www.youtube.com/watch?v=mG8EagxQz18

  18. admin |

    Виталий, хорошая попытка но нет.. нет никакой «новой» модели.. ну не придумали ее китайцы!! Приезжайте в гости посмотрите что станет с трактором через год ОЧЕНЬ бережной экспуатации (огорода по сути полторы сотки)…..

  19. василий |

    Всем привет.может кто подскажет.или у кого-нибудь есть схема или инструкция по сборке фрезы на catmann 150. Трактор привезли и все остальное,но не каких инструкций,не чего нет.главное продать!!с коробкой такие же проблемы как у всех.трактор вообще не соответствует их описанию и их рекламе.

  20. admin |

    Василий, НЕТ и в помине ни у кого инструкции по сборке.. Я привозил мастера с их сервиса, если он еще работает, то телефон могу посмотреть. На своей машине и оплачивал ему отдельно. Отвозил туда-обратно… И от себя скажу -тренируйтесь работать с КПП…Пару раз словите одновременное включение двух передач (трактор будет ехать в нейтралке на какой-нибудь скорости или просто глохнуть при отпущенном сцеплении — возите с собой ключ на 10 и штырь длинный, чтобы через отверстие крепления рычага переключения КПП возвращать шестеренки в исходную позицию… :))))) и переварите морду, иначе раздавите аккумулятор. Конструктивно он очень хреново расположен.

  21. Андрей |

    Всем привет, имею сего зверя, брал весной этого года, пока доволен, Ваших проблем не было, и надеюсь не возникнет.
    Хотел спросить, может кто сталкивался, хочу поставить на него щётку подметальную, чтоб зимой мести снег, а летом дорожки. Если у кого есть щётка, что за она и сколько стоит, и где брали?

  22. евгений |

    Я вот подыскиваю вариант. Сначала хотел беларус 132 потом наткнулся на катман. Неужели это полный шлак? Везде написано — производство рб. Его реально собирают в Беларуси. Или здесь только прикручивают колеса?

  23. admin |

    евгений, на самом деле я бы второй раз его не купил. Сказать что совсем в ноль г…но — нет. Но явно китаец на 100%. Металл ни о чем. Гнить может не сгниёт сразу, но мягкий, нагрузок не держит. Ряд решений конструктивных — чисто «китай» -думали жопой про физику забыли. Собирают их на партизанском в гараже из машинокомплектов китайских. Собирают на холоде — поэтому пальцы мерзнут у сборщиков да и у них оплата от КОЛИЧЕСТВА а не от КАЧЕСТВА. Выводы — напильник в руки и шлифовать. Сервиса НЕТ , есть очень классные ребята там (лично общался — не знаю работает нет) но отношение руководства еще то…

    В общем сейчас взял бы лучше сморгонский Беларус, надежнее и оптимальнее. А это красивая игрушка. Из полезного — почвофреза. Это да, без вопросов. Ну и в целом он конечно тарахтит понемного если не насиловать.

Комментировать